护士作为医疗行业中最重要的一环，其服务态度和礼仪举止都直接关系到医院形象和病人体验。因此，规范化服务和培养良好的礼仪是每个护士必须掌握的基本素质。

在规范服务方面，护士应该树立起专业的职业操守，秉持着对病人负责的态度。在接待病人时，应当用温柔细致的语言向病人询问情况，并耐心进行解答。在执行医嘱过程中，要注重用药安全、防止交叉感染等方面的细节工作。遇到病人不理解或有异议时，应该耐心解释并引导病人正确处理问题。

在培养良好礼仪方面，护士应该注重细节和形象。在穿着上要注意选择合适的工作服，并保持整洁干净、不拖延入诊室等行为。在交流与沟通过程中，应采取姿势端正、表情自然、语音清晰的方式去与病人进行交互。在服务过程中注意礼仪，比如遇到需要照顾的病人时，说一句“要不要喝点水？”、送上一杯开水等细节动作都能有效地让病人感到关怀。

护士也应当维护优良的职业形象和口碑，注重自我修养和素质提升。可以通过参加培训课程、学习专业知识、多和医生交流等方式来提高自身素质。在服务过程中遵循医院规章制度，不断提高工作效率和服务质量，力求为患者提供更好的医疗服务。

护士在规范服务和培养良好礼仪方面要注重细节和形象，树立良好的职业操守，并不断提高自身素质。只有这样才能为医院赢得更好的声誉，为病人带来更好的医疗体验。