作为一名经验丰富的美容师，我认为去角质产品是必备的。它可以有效地去除皮肤表面的老旧角质层，让皮肤更加光滑、柔软并且有光泽，同时还能促进肌肤更新。但是，需要注意的是每个人的肤质不同，所以在使用之前要选择适合自己的去角质产品。

关于能否去黑头和闭口，实际上去角质产品只能起到一定程度的缓解作用，并不能完全消除这些问题。因为黑头和闭口是由毛孔中过多分泌物堵塞造成的，而去角质只能清除表面的角质层，并不能深入到毛孔内部。所以，在处理黑头和闭口时，我们需要使用专门的护肤产品或者进行深层清洁等措施。

在使用去角质产品时，也需要注意一些事项，特别是对于敏感肌肤的人群更应该小心谨慎。不要频繁地使用去角质产品或过度按摩皮肤，否则会导致皮肤过度刺激甚至受损。在使用后也需要做好保湿工作，否则会让皮肤干燥，出现不适感。

去角质产品虽然不能完全解决黑头和闭口等问题，但是它仍然是一个必备的护肤步骤。只要正确选择适合自己肤质的去角质产品，并遵循正确的使用方法，就可以获得更好的护肤效果。